بوت واتساب بالذكاء الاصطناعي لمتجرك
واتساب هو المكان اللي أغلب عملاءك المصريين بيسألوا فيه عن السعر والمقاسات والتوصيل، وبيستنوا رد في دقايق. ردلي بوت واتساب بالذكاء الاصطناعي، بيتربط برقم واتساب بيزنس بتاعك عن طريق التسجيل الرسمي بتاع ميتا، وبيرد على الرسايل دي باللهجة المصرية من المنتجات والسياسات اللي درّبته عليها، ويسيب لك المحادثة أول ما تحتاج تدخل بنفسك.
الإجابة باختصار
ردلي بوت واتساب بالذكاء الاصطناعي لمتجرك. بيتربط برقم واتساب بيزنس بتاعك من خلال التسجيل الرسمي بتاع ميتا في دقايق ومن غير كود، ويرد على أسئلة السعر والمقاسات والتوصيل بالمصري ٢٤ ساعة من منتجاتك وسياساتك. ولما محادثة تحتاجك، بيسلّمها لفريقك. وأول شهر مجاني.
مناسبة لمين
المتاجر اللي بتقفل الأوردر في الشات
العميل بيسأل عن السعر والتوصيل وبيطلب في نفس المحادثة. ولما تفعّل إنشاء الأوردر، ردلي بيرد ويسجّل الأوردر بالاسم والرقم والعنوان من غير ما تفتح الموبايل.
الرسايل اللي بتيجي بعد ما تقفل
رسايل كتير بتيجي بالليل وفي الإجازات. بدل ما العميل يستنى للصبح، بيلاقي رد في ثواني وسؤاله متجاوب معاه.
المحلات اللي منتجاتها وأسعارها بتتغير
درّب ردلي على ملف المنتجات أو لينك المتجر، وهو بيرد من آخر نسخة قراها. ولما الأسعار تتغير، اضغط «تحديث وإعادة قراءة» على المصدر من صفحة المعرفة عشان الرد يتحدّث.
اللي ردلي بيعمله على واتساب بيزنس بالذات
ترد من موبايلك وردلي يعرف إنك دخلت
لو ربطت رقمك الحالي وكتبت لعميل من تطبيق WhatsApp Business على موبايلك، ردك بيظهر في محادثات ردلي، وردلي بيسكت في المحادثة دي ويسيبها «مع الفريق». فالعميل مش هيلاقي ردلي بيرد فوق كلامك.
تعرف كل رد اتبعت ولا وصل ولا اتقرا
جنب كل رد في صفحة المحادثات بتشوف هو اتبعت ولا وصل ولا العميل قراه، فتعرف على طول العميل شاف ردك ولا ما شافهوش.
العميل يبعت صورة المنتج وردلي يعرفه
شغّل «تعريف المنتجات بالصور» وضيف صور منتجاتك. لما العميل يبعت سكرين شوت أو صورة منتج، ردلي يلاقيه في منتجاتك ويرد عليه بالسعر والتفاصيل.
بيسمع الفويس نوت ويقرا الكلام اللي في الصور
عميلك بعت رسالة صوتية بدل ما يكتب؟ ردلي بيسمعها ويفهم هو عايز إيه، ويرد عليه كتابة على طول. ولو بعت صورة لوحدها من غير رسالة، وفيها كلام زي سكرين شوت أو إيصال، ردلي بيقراها.
وعلى كل قنواتك، ردلي بيعمل ده
مساعد واحد بتدرّبه مرة واحدة، وبيرد بنفس المستوى على واتساب وماسنجر وانستقرام وتيليجرام.
بيرد باللهجة المصرية
رد بالمصري بشكل طبيعي، وبالإنجليزي لو العميل كتب إنجليزي.
بيرد من منتجاتك وسياساتك
الأسعار والمقاسات والتوصيل والاسترجاع، من اللي رفعته انت، مش من معلومات عامة.
بياخد الأوردر من الشات
بياخد من العميل اسمه ورقمه وعنوانه، ويأكد معاه الطلب، والأوردر يوصلك جاهز في صفحة الطلبات.
بيرد على «فين أوردري؟»
لما العميل يسأل أوردره فين، ردلي بيرد بحالة الأوردر والمنتجات اللي فيه وبيانات التوصيل من متجرك على شوبيفاي (Shopify) أو ووكومرس (WooCommerce) مباشرة، من غير ما تفتح الشات.
أتمتة بترد بصورة وفيديو وفويس
رحّب بكل عميل جديد، أو جاوب السؤال اللي بيتكرر حتى لو كل عميل سأله بطريقته، برسالة أو صورة أو فيديو أو فويس نوت متسجل. وبعد الرد انت اللي بتختار: ردلي يكمّل الكلام ولا المحادثة تروح لفريقك.
بيحوّلك المحادثة
لما الموضوع حساس أو محتاج حد من الفريق، بيسكت ويعلّم المحادثة ويكتب لك السبب.
بوت بالذكاء الاصطناعي ولا بوت أزرار وقوايم؟
أغلب بوتات الواتساب شغّالة بقايمة أرقام: اكتب ١ للأسعار و٢ للتوصيل. ردلي شات بوت واتساب بيفهم كلام العميل نفسه.
بوت الأزرار والقوايم
العميل لازم يختار من اختيارات انت كاتبها قبل كده. ولو سؤاله مش في القايمة، يفضل يلف في نفس الأزرار أو يقفل الشات ويروح لمحل تاني.
ردلي: بوت واتساب بيفهم بالمصري
العميل يكتب زي ما بيتكلم، «الجاكيت ده فيه أسود مقاس L؟»، أو يبعت فويس، وردلي يفهم ويرد من منتجاتك وأسعارك. مفيش قوايم يحفظها ولا أرقام يدوّر عليها، ولما تفعّل إنشاء الأوردر بياخد الطلب في نفس المحادثة.
تلات خطوات وبوت الواتساب يبدأ يرد على عملاءك
مش محتاج تكتب سيناريو ولا تعمل قايمة اختيارات: البوت بيتعلم من متجرك نفسه.
البوت بيتعلم منتجاتك وأسعارك
ارفع ملف المنتجات أو حط لينك متجرك، وضيف سياسات الشحن والاسترجاع، وبوت الواتساب يجاوب منهم.
تشوف ردوده قبل ما عميل يشوفها
اسأله كأنك عميل، وظبّط معلوماته لحد ما كل رد يعجبك.
بوت الواتساب يشتغل على نفس رقمك
اربط رقم واتساب بيزنس اللي عملاءك عارفينه، فيلاقوا الرد ليل ونهار على نفس الشات اللي متعودين يكلموك فيه.
شكل المحادثة على واتساب بيزنس
مثال لمحادثة على واتساب بيزنس.
العميل: السلام عليكم، الجاكيت الجينز ده متوفر مقاس L؟
ردلي: وعليكم السلام 🌸 أيوة متوفر L، سعره ٧٥٠ جنيه والتوصيل للقاهرة ٥٠ جنيه.
العميل: تمام، عايزة أطلبه. اسمي منى ورقمي ٠١٠٠٠٠٠٠٠٠٠، مدينة نصر.
ردلي: اتسجّل يا فندم ✅ جاكيت جينز مقاس L، 800 جنيه بالتوصيل، دفع عند الاستلام. هنكلمك قبل الشحن.
تلات طرق للرد، وانت اللي بتحدد كل واحدة تشتغل إمتى
التلاتة دول حاجات مختلفة، ومش بدايل لبعض.
رد ثابت
قاعدة أتمتة بتكتبها انت: أول رسالة في المحادثة، أو كلمة معينة في كلام العميل. الرد بيطلع زي ما كتبته بالحرف، مفيش ذكاء اصطناعي في النص.
رد بالذكاء الاصطناعي
لما مفيش قاعدة بتنطبق، ردلي بيرد باللهجة المصرية من المنتجات والسياسات اللي درّبته عليها، مش من معلومات عامة.
تحويل لفريقك
لما الموضوع حساس أو محتاج حد من الفريق، بيسكت في المحادثة دي، ويعلّمها «محتاجة مراجعة»، ويكتب لك سبب التحويل قبل ما تفتحها.
باقات تناسب كل متجر.
دي أسعار الإطلاق بالجنيه المصري. أول شهر مجاني ومن غير كارت، وبعده بتدفع اشتراك باقة المبتدئة الشهري.
خطوات الربط
الصفحة دي بتقول لك القناة بتعمل إيه. الدليل بيقول لك تربطها إزاي، خطوة بخطوة، بالصور، ومتحدّث مع كل تغيير في المنتج.
افتح دليل ربط واتساب بيزنسأسئلة شائعة عن واتساب بيزنس
خلّي ردلي يرد على عملاءك على واتساب بيزنس
درّبه على منتجاتك وسياساتك مرة واحدة، وهو يرد على قنواتك كلها.
ابدأ مجانًا