شات بوت ذكاء اصطناعي بيرد على عملاءك بالعربي

ردلي شات بوت ذكاء اصطناعي بيكوّن كل رد من منتجاتك وسياساتك، مش من ردود محفوظة. اختار المصري أو الفصحى أو الإنجليزي وأسلوب الكلام، وجرّب أسئلة عملاءك الحقيقية قبل ما تشغّله.

ابدأ مع ردلي

المشكلة في يوم شغلك

سؤال زي «المقاس ده ينفعلي؟» مش طلب كلمة مفتاحية بس. الرد المفيد محتاج معلومات المقاسات وسياسة الاستبدال، وصياغة العميل ممكن تختلف كل مرة.

من سؤال متكرر لرد واضح

  1. اكتب معلوماتك بوضوح

    ضيف وصف المنتجات والمقاسات والسياسات اللي الفريق معتمدها. اختار أسلوب الرد واللغة الأساسية من إعدادات المساعد.

  2. جرّب كلام العملاء

    اختبر أسئلة بالمصري والفصحى والفرانكو في صفحة التجربة. عدّل المعلومة الناقصة أو المتعارضة قبل تشغيل القناة.

  3. خلّي الشك يوصل للفريق

    راجع قواعد التحويل والأسئلة اللي محتاجة مساعدة. زوّد الإجابة المعتمدة في المعرفة بدل تكرار تصحيح نفس الرد؛ ولما المساعد ميلاقيش إجابة، بيبلّغ فريقك ويفضل يرد.

مثال على المحادثة

محادثة توضيحية مكتوبة، مش محادثة عميل حقيقية ولا تجربة مباشرة. الرد بيعتمد على المعلومات والإعدادات اللي تضيفها.

متجر خطوةمثال بالعربي المصري

العميل: لو المقاس مطلعش مناسب أعمل إيه؟

ردلي: حسب سياسة المتجر، تقدر تطلب استبدال خلال المدة المحددة بشرط إن المنتج ما اتستخدمش.

العميل: طب أنا لبسته مرة، ينفع استثناء؟

ردلي: الاستثناء محتاج مراجعة من الفريق. هحوّلك لهم.

إيه اللي بيتغير في الشغل

بدل كتابة إجابة عربية من الصفر لكل سؤال، المساعد بيكوّن الرد من معرفة المتجر وإعداداتك. الفريق يراجع الحالات اللي محتاجة حكم بشري ويحدّث المعلومات اللي بيتكرر السؤال عنها.

القنوات اللي تقدر توصلها

واتساب، ماسنجر، انستقرام، وتليجرام، ومعاهم شات الموقع. الردود بتوصل على القناة اللي العميل بعت منها؛ متطلبات الربط وإمكانيات الميديا بتختلف من قناة للتانية.

أسئلة قبل التجربة

جرّب على أسئلة عملاءك

ضيف معلومات متجرك وجرّب أسئلة حقيقية في صفحة التجربة قبل تشغيل الردود على قنواتك.

ابدأ مع ردلي