بيانات متجرك في أمان مع ردلي

بنتعامل مع بياناتك إزاي

بناخد بس اللي الخدمة محتاجاه عشان ترد على عملاءك، وعمرنا ما بنبيع بياناتك.

• بنحتفظ بإيه

  بيانات حسابك، والمنتجات والأسعار ومعلومات المتجر اللي بتعلّمها لردلي، ورسايل عملاءك والردود اللي اتبعتتلهم، والكومنتات على بوستات الصفحات اللي بتربطها.

• بنستخدمها في إيه

  عشان نشغّل الخدمة ونرد على عملاءك، ونحسّن دقة الردود، ونساعدك لما تطلب دعم، ونحافظ على أمان الخدمة.

• مين تاني بيشوفها

  بس مقدمي الخدمات اللي بيشغّلوا الخدمة معانا، زي الاستضافة ومعالجة الذكاء الاصطناعي ومنصات الرسايل اللي إنت بتختار تربطها، ومسموحلهم يستخدموها بس عشان يقدّموا الخدمة دي.

• بنحتفظ بيها لحد إمتى

  طول ما حسابك شغّال. ولما تمسح حسابك، بياناته بتتمسح زي ما موضّح تحت، ما عدا السجلات اللي القانون بيطلب نحتفظ بيها.

بنحميها إزاي

• متشفّرة وهي بتتنقل وهي متخزنة

  البيانات متشفّرة وهي رايحة جاية بينك وبين عملاءك وبين ردلي، ومتشفّرة كمان وهي متخزنة.

• كل رسالة جاية بنتأكد منها

  أي رسالة جاية من واتساب أو انستقرام أو ماسنجر بتوصل بتوقيع، وردلي بيتأكد من التوقيع ده قبل ما يتعامل مع الرسالة، عشان صندوقك يوصله الرسايل الحقيقية بس.

• الدخول بخطوتين

  فعّل المصادقة الثنائية من الإعدادات بتطبيق مصادقة، واحتفظ برموز الاسترداد، كل رمز بيشتغل مرة واحدة، عشان تدخل بيها لو موبايلك ضاع.

• المفاتيح بتفضل على السيرفر

  مفاتيح الخدمة محفوظة في مخزن الإعدادات الآمن بتاع AWS، وبتتستخدم على سيرفراتنا بس، وعمرها ما بتوصل للمتصفح.

• إنت اللي بتقرر إيه اللي يتربط

  بتوافق على صلاحيات كل قناة من قنوات Meta من شاشة Meta نفسها، وتقدر تفصل أي قناة من صفحة القنوات في أي وقت.

• حماية قبل ما الطلب يوصل

  Cloudflare بيوقف الزيارات المشبوهة والهجمات قبل ما توصل لردلي.

أسئلة عن بياناتك