الرد الآلي على رسائل الماسنجر: عملاء صفحتك ياخدوا رد بالمصري في ثواني

• اربط صفحة المتجر بضغطة

  بتدخل بحساب فيسبوك، تختار صفحة المتجر بس، والكارت يبقى «متصلة» باسم الصفحة. من غير مبرمج ولا كود.

• بيفهم الفويس نوت والكلام اللي في الصور على ماسنجر

  العميل يبعت فويس نوت بدل ما يكتب، أو سكرين شوت من بوست على صفحتك فيه كلام زي اسم المنتج أو السعر، وردلي بيفهمه ويرد عليه في نفس المحادثة.

• بتعرف كل عميل باسمه

  اسم العميل على ماسنجر بيظهر لك على المحادثة في ردلي، فتعرف مين بيكلمك قبل ما تفتحها.

• بيرد باللهجة المصرية

  رد بالمصري بشكل طبيعي، وبالإنجليزي لو العميل كتب إنجليزي.

• بيرد من منتجاتك وسياساتك

  الأسعار والمقاسات والتوصيل والاسترجاع، من اللي رفعته انت، مش من معلومات عامة.

• بياخد الأوردر من الشات

  بياخد من العميل اسمه ورقمه وعنوانه، ويأكد معاه الطلب، والأوردر يوصلك جاهز في صفحة الطلبات.

• بيرد على «فين أوردري؟»

  لما العميل يسأل أوردره فين، ردلي بيرد بحالة الأوردر والمنتجات اللي فيه وبيانات التوصيل من متجرك على شوبيفاي (Shopify) أو ووكومرس (WooCommerce) مباشرة، من غير ما تفتح الشات.

• أتمتة بترد بصورة وفيديو وفويس

  رحّب بكل عميل جديد، أو جاوب السؤال اللي بيتكرر حتى لو كل عميل سأله بطريقته، برسالة أو صورة أو فيديو أو فويس نوت متسجل. وبعد الرد انت اللي بتختار: ردلي يكمّل الكلام ولا المحادثة تروح لفريقك.

• بيحوّلك المحادثة

  لما الموضوع حساس أو محتاج حد من الفريق، بيسكت ويعلّم المحادثة ويكتب لك السبب.

شكل المحادثة على ماسنجر

مثال لمحادثة على ماسنجر.

أسئلة شائعة عن ماسنجر