رجّع السلات المتروكة برسالة تذكير على واتساب
عملاء كتير بيوصلوا لصفحة الدفع وبعدين يقفوا: صفحة الدفع طوّلت، أو مصاريف الشحن فاجأتهم، أو حاجة شغلتهم. ردلي بيبعت لكل واحد فيهم رسالة تذكير واحدة على واتساب في الوقت اللي تختاره، فيها لينك يكمّل منه الأوردر. ولو رد بسؤال، ردلي بيجاوبه في نفس المحادثة بالمصري أو بالإنجليزي، فالأوردر ميضيعش تاني.
ابدأ مجانًايعني إيه رسالة السلة المتروكة؟
رسالة السلة المتروكة هي رسالة بتتبعت للعميل اللي بدأ أوردر ومكمّلش الدفع. أغلب المتاجر بتبعتها على الإيميل، وأغلب الإيميلات دي محدش بيفتحها.
ردلي بيبعتها على واتساب، المكان اللي عملاءك فعلاً بيقروا فيه رسايلهم، ومن رقم متجرك نفسه. ولأن ردلي بيعمل محادثة مش بيبعت رسالة وخلاص، العميل يقدر يرد: يسأل عن المقاس أو ميعاد التوصيل أو طريقة دفع تانية، وياخد الرد في ساعتها.
شكل التذكير على واتساب
محادثة واتساب توضيحية عن أوردر متكمّلش، مش بيانات عميل حقيقي.
ردلي: أهلاً يا أحمد 👋 الكوتشي الرانينج الأبيض مقاس ٤٣ لسه مستنيك في السلة، وتقدر تكمّل الأوردر من اللينك ده 👇
العميل: كنت عايز أدفع عند الاستلام بس لقيت الدفع بالكارت بس
ردلي: ولا يهمك، الدفع عند الاستلام متاح ✅ أعملّك الأوردر دلوقتي بنفس السعر، ٢٬٤٠٠ جنيه، على عنوانك في مصر الجديدة؟
العميل: أيوه ياريت
ردلي: تمام ✅ الأوردر اتعمل، وهتوصلك رسالة هنا أول ما يتشحن 🌷
ليه المتاجر بتبعت تذكير السلة المتروكة على واتساب مع ردلي
بتوصل المكان اللي العميل بيقرا فيه
رسالة واتساب بتتقري في دقايق، ومن رقم المتجر اللي العميل عارفه، بدل ما تفضل مقفولة في الإيميل.
العميل يقدر يرد
أسئلة المقاس والشحن والدفع بتترد في نفس المحادثة، فالحاجة اللي وقّفت الأوردر بتتحل في ساعتها.
بتتبعت في الوقت اللي تختاره
اختار ردلي يستنى قد إيه بعد الأوردر، من نص ساعة ليوم، فالتذكير يوصل والعميل لسه فاكر السلة.
تذكير واحد، من غير إزعاج
كل أوردر بياخد تذكير واحد بس، ومفيش حاجة بتتبعت لو الأوردر اتدفع، والعميل اللي طلب ميوصلوش رسايل تسويقية مبيوصلوش.
شوف إيه اللي رجع
تقرير آخر ٣٠ يوم بيوريك التذكيرات اللي اتبعتت ووصلت واترد عليها، وكام عميل كمّل الدفع بعدها.
فريقك بيشوف الباقي
العميل اللي عنده طلب خاص بيوصل لفريقك في نفس الإنبوكس مع باقي محادثات واتساب وانستقرام وماسنجر.
السلة المتروكة بترجع كده
العميل بيبدأ أوردر
أوردر بيتسجّل في متجرك على Shopify أو WooCommerce لكن لسه متدفعش.
ردلي بيستنى الوقت اللي حددته
لو الأوردر لسه متدفعش بعد الوقت اللي اخترته، التذكير بيتبعت.
التذكير بيوصل على واتساب
العميل بتوصله رسالة على واتساب من متجرك فيها لينك يكمّل منه الأوردر.
ردلي يرد ويقفل البيعة
لو العميل رد، ردلي بيجاوب أسئلته ويساعده يكمّل الأوردر في نفس المحادثة.
بيشتغل مع متجرك
تذكير السلة المتروكة بيشتغل على أوردرات متجرك. اختار منصتك وشوف الربط بيتعمل ازاي.
سعر رسائل السلة المتروكة على واتساب
تذكير السلة المتروكة داخل في باقات ردلي، اللي بتبدأ من 999 ج.م في الشهر وفيها كمان الرد على عملاءك على كل قنواتك.
جرّب أول شهر مجانًا ومن غير كارت، وبعدها باقة المبتدئة بـ 999 ج.م في الشهر.
أسئلة عن رسائل السلة المتروكة على واتساب
رجّع الأوردرات اللي كانت هتضيع
اربط متجرك وواتساب النهارده، وردلي يبدأ يفكّر العملاء اللي مكمّلوش الأوردر. أول شهر مجاني.
ابدأ مجانًا