رد تلقائي على رسايل انستقرام لمتجرك
على انستقرام العميل بيشوف المنتج وبيسأل عليه في الـDM على طول. ردلي بيدّيك رد تلقائي على رسايل انستقرام: بيتربط بحساب البيزنس أو الكرييتور بتاعك وبيرد على الرسايل الخاصة دي باللهجة المصرية من منتجاتك وسياساتك، ولو فعّلت إنشاء الأوردر بيسجّل الأوردر لما العميل يطلب، من غير ما تسيب شغلك وترد على كل رسالة بإيدك.
الإجابة باختصار
ردلي بيرد تلقائي على كل رسالة انستقرام بتوصل لمتجرك. بيتربط بحساب البيزنس أو الكرييتور بتاعك ويرد بالمصري ٢٤ ساعة من منتجاتك وسياساتك، ويسجّل الأوردر لما العميل يطلب، ويسلّم المحادثة لفريقك لما تحب تدخل. وكمان بيرد على الكومنتات على بوستاتك. وأول شهر مجاني.
مناسبة لمين
الحسابات اللي بتبيع من الـDM
«بكام؟» و«متوفر؟» بتيجي عشرات المرات في اليوم على نفس البوست. ردلي بيرد عليها كلها في ثواني.
اللي بينزّلوا منتجات جديدة كل أسبوع
درّب ردلي على ملف المنتجات أو لينك المتجر، وحدّث المصدر من صفحة المعرفة أول ما تنزّل جديد، وهو يرد بالأسعار الجديدة من غير ما تعيد كتابتها.
الـDMs اللي بتيجي بعد ما تقفل
ناس كتير بتتصفح انستقرام بالليل، وساعتها بتسأل. ردلي بيرد على الـDM في ساعتها، فالعميل اللي شاف المنتج حالًا يطلبه وهو متحمس.
اللي ردلي بيعمله على انستقرام بالذات
بيفهم ردود الستوري والمنشن
العميل يرد على ستوري ليك أو يعمل لك منشن في ستوري عنده، وردلي بيعرف هو بيتكلم عن أنهي ستوري ويرد عليه في الـDM على طول.
بيفهم البوست أو الريل اللي العميل يبعتهولك
العميل يبعت لك بوست أو ريل من حسابك ويسأل «ده بكام؟». ردلي بيقرا الكابشن بتاع البوست، حتى لو بوست ممول، ويرد عن المنتج اللي فيه.
بيفهم الفويس نوت والكلام اللي في الصور في الـDM
العميل يبعت فويس نوت بدل ما يكتب، أو سكرين شوت لمنتج فيه كلام زي الاسم أو السعر، وردلي بيفهمه ويرد عليه في نفس الشات.
وعلى كل قنواتك، ردلي بيعمل ده
مساعد واحد بتدرّبه مرة واحدة، وبيرد بنفس المستوى على واتساب وماسنجر وانستقرام وتيليجرام.
بيرد باللهجة المصرية
رد بالمصري بشكل طبيعي، وبالإنجليزي لو العميل كتب إنجليزي.
بيرد من منتجاتك وسياساتك
الأسعار والمقاسات والتوصيل والاسترجاع، من اللي رفعته انت، مش من معلومات عامة.
بياخد الأوردر من الشات
بياخد من العميل اسمه ورقمه وعنوانه، ويأكد معاه الطلب، والأوردر يوصلك جاهز في صفحة الطلبات.
بيرد على «فين أوردري؟»
لما العميل يسأل أوردره فين، ردلي بيرد بحالة الأوردر والمنتجات اللي فيه وبيانات التوصيل من متجرك على شوبيفاي (Shopify) أو ووكومرس (WooCommerce) مباشرة، من غير ما تفتح الشات.
أتمتة بترد بصورة وفيديو وفويس
رحّب بكل عميل جديد، أو جاوب السؤال اللي بيتكرر حتى لو كل عميل سأله بطريقته، برسالة أو صورة أو فيديو أو فويس نوت متسجل. وبعد الرد انت اللي بتختار: ردلي يكمّل الكلام ولا المحادثة تروح لفريقك.
بيحوّلك المحادثة
لما الموضوع حساس أو محتاج حد من الفريق، بيسكت ويعلّم المحادثة ويكتب لك السبب.
رد تلقائي على تعليقات انستقرام
كومنتات بوستات حسابك البيزنس بتاخد ردها كمان، بنفس القواعد اللي بتعملها لصفحة الفيس بوك أو بقواعد خاصة بانستقرام.
رد في الدايركت
اللي يسأل تحت البوست بتوصله رسالة في الدايركت بالسعر والمقاسات المتاحة، ولو كمّل كلام ردلي بيكمّل معاه.
رد تحت الكومنت
رد عام بأسلوب حسابك تحت كومنتات المدح والأسئلة العامة، من غير ما تفتح التطبيق.
شكل المحادثة على انستقرام
مثال لمحادثة على انستقرام.
العميل: الفستان اللي في آخر بوست بكام؟
ردلي: أهلًا 💛 الفستان ده ٩٥٠ جنيه، ومتوفر مقاسات M و L.
العميل: فيه لون تاني غير الأحمر؟
ردلي: أيوة، متوفر كمان بيج وكحلي. تحبي أبعتلك صور اللونين؟
تلات طرق للرد، وانت اللي بتحدد كل واحدة تشتغل إمتى
التلاتة دول حاجات مختلفة، ومش بدايل لبعض.
رد ثابت
قاعدة أتمتة بتكتبها انت: أول رسالة في المحادثة، أو كلمة معينة في كلام العميل. الرد بيطلع زي ما كتبته بالحرف، مفيش ذكاء اصطناعي في النص.
رد بالذكاء الاصطناعي
لما مفيش قاعدة بتنطبق، ردلي بيرد باللهجة المصرية من المنتجات والسياسات اللي درّبته عليها، مش من معلومات عامة.
تحويل لفريقك
لما الموضوع حساس أو محتاج حد من الفريق، بيسكت في المحادثة دي، ويعلّمها «محتاجة مراجعة»، ويكتب لك سبب التحويل قبل ما تفتحها.
باقات تناسب كل متجر.
دي أسعار الإطلاق بالجنيه المصري. أول شهر مجاني ومن غير كارت، وبعده بتدفع اشتراك باقة المبتدئة الشهري.
خطوات الربط
الصفحة دي بتقول لك القناة بتعمل إيه. الدليل بيقول لك تربطها إزاي، خطوة بخطوة، بالصور، ومتحدّث مع كل تغيير في المنتج.
افتح دليل ربط انستقرامأسئلة شائعة عن انستقرام
خلّي ردلي يرد على عملاءك على انستقرام
درّبه على منتجاتك وسياساتك مرة واحدة، وهو يرد على قنواتك كلها.
ابدأ مجانًا