# رسالة تأكيد الطلب: نماذج جاهزة لتأكيد الأوردرات على واتساب

> نماذج رسالة تأكيد الطلب جاهزة للنسخ: تأكيد أوردرات الدفع عند الاستلام على واتساب، وتذكير العميل اللي مردش، والتعديلات، والتجهيز للمندوب.

أوردر الدفع عند الاستلام اللي بيتأكد قبل الشحن فرصته أكبر بكتير إنه يتستلم على الباب. هنا رسائل تأكيد الطلب جاهزة للنسخ: رسالة التأكيد الأولى، وتذكير العميل اللي لسه مردش، والردود لما يغيّر المقاس أو العنوان أو يوم التوصيل، ورسايل بتجهّز العميل للمندوب. غيّر اللي بين القوسين حسب الأوردر قبل ما تبعت.

## رسايل تأكيد أوردر جديد

> أهلاً يا [اسم العميل] 👋 شكراً إنك طلبت من [اسم المتجر]! أوردر [رقم الأوردر]: [المنتجات]، الإجمالي [الإجمالي] جنيه دفع عند الاستلام، على [العنوان]. رد بـ«تأكيد» ونشحنه النهارده، أو قولي لو فيه حاجة محتاجة تتغيّر.

> أوردرك [رقم الأوردر] جاهز للتأكيد: [المنتجات] بـ[السعر] جنيه وشحن [مصاريف الشحن] جنيه، يعني [الإجمالي] جنيه تدفعهم كاش للمندوب. أأكده؟

> قبل ما الأوردر يتشحن، ممكن تراجع بياناتك؟ الاسم: [الاسم]، الموبايل: [رقم الموبايل]، العنوان: [العنوان]. لو كله مظبوط رد بـ«أيوه» وأأكد الأوردر.

> أوردرك اتأكد ✅ هنجهّزه النهارده، وهتوصلك رسالة أول ما يبقى مع المندوب. شكراً إنك اخترت [اسم المتجر] 🌷

## تذكير العميل اللي لسه مأكدش

> أهلاً يا [اسم العميل]، أوردرك [رقم الأوردر] لسه مستني تأكيدك عشان نشحنه. رد بـ«تأكيد»، أو قولي لو عايز تغيّر حاجة.

> ده آخر تذكير بأوردر [رقم الأوردر]. لو مسمعناش منك قبل [الوقت] هنوقّف الأوردر، وتقدر تكلمنا في أي وقت تأكده.

> حاولنا نكلمك بخصوص أوردر [رقم الأوردر] ومعرفناش نوصلك. لما يناسبك، رد هنا بالتأكيد ونشحنه على طول.

## الردود لما العميل يعدّل الأوردر

> تمام ✅ غيّرت [المنتج أو المقاس القديم] لـ[المنتج أو المقاس الجديد]. الإجمالي بقى [الإجمالي] جنيه، والأوردر اتأكد.

> عشان المندوب يوصلك بسهولة، ممكن تبعتلي العنوان كامل: المنطقة والشارع ورقم العمارة والدور وعلامة مميزة جنبك؟

> ولا يهمك، لغيت أوردر [رقم الأوردر] ومش هتدفع أي حاجة. ولو غيّرت رأيك كلمنا هنا في أي وقت.

> أكيد، سجّلت على أوردرك إن التوصيل يوم [اليوم] بعد الساعة [الساعة]، والمندوب هييجي في الميعاد ده.

## رسايل قبل ما المندوب يوصل

> أوردرك [رقم الأوردر] خرج مع المندوب النهارده 🚚 خلّي موبايلك جنبك، المندوب هيكلمك قبل ما يوصل.

> بفكّرك إن إجمالي الأوردر [الإجمالي] جنيه، بتدفعهم كاش للمندوب. لو جهّزت المبلغ مظبوط التسليم هيبقى أسرع.

> المندوب معرفش يوصلك النهارده. إيه الوقت المناسب ليك بكرة؟ وأنا أرتّبلك محاولة توصيل تانية.

> لاحظنا إن أوردر [رقم الأوردر] رجعلنا. كان فيه مشكلة في المنتج أو في التوصيل؟ قولي ونحلها مع بعض.

## ردلي بيأكد كل أوردر بدالك على واتساب

بدل ما تبعت الرسايل دي بنفسك، ردلي بيبعت التأكيد على واتساب أول ما أوردر دفع عند الاستلام يوصل متجرك على Shopify أو WooCommerce أو EasyOrders. بيفهم رد العميل بالمصري أو بالإنجليزي، ويسجّل التأكيد أو التعديل أو الإلغاء على الأوردر، ويفكّر العملاء اللي مردوش. أول شهر مجاني ومن غير كارت، وبعده بتدفع اشتراك باقة المبتدئة الشهري.

## رسالة تأكيد الطلب لازم يبقى فيها إيه؟

رقم الأوردر، والمنتجات بالمقاس أو اللون، والإجمالي بالشحن، وطريقة الدفع، وعنوان التوصيل، وبعدين سؤال واحد واضح زي «أأكده؟». كل اللي العميل محتاجه عشان يقول أيوه يبقى في رسالة واحدة، فيرد بكلمة.

## أبعت رسالة تأكيد الطلب إمتى؟

أول ما الأوردر يتسجّل، والعميل لسه فاكره والموبايل في إيده. التأكيد اللي بيتبعت بعد ساعات بيترد عليه أقل، وفي الدفع عند الاستلام ده معناه شحنات مرفوضة أكتر.

## لو العميل مردش على رسالة التأكيد أعمل إيه؟

ابعت تذكير واحد بعد كام ساعة، وبعده تذكير أخير بميعاد واضح الأوردر بيتوقف بعده. خلّي الأسلوب ودود، وسيب للعميل طريقة يأكد بيها بعدين بدل ما تلغي على طول.

## ينفع أبعت رسائل تأكيد الطلب أوتوماتيك على واتساب؟

أيوه. ردلي بيبعت التأكيد على واتساب أول ما أوردر دفع عند الاستلام يوصل متجرك، ويفهم رد العميل، ويسجّله على الأوردر، ويفكّر اللي مردوش، ففريقك بيتعامل بس مع الحالات الخاصة.

## اعرف أكتر

- [تأكيد الطلبات على واتساب مع ردلي](/whatsapp-order-confirmation): ازاي ردلي بيأكد أوردرات الدفع عند الاستلام على واتساب ويسجّل الرد في متجرك.
- [قوالب رسائل واتساب: نماذج وطريقة الموافقة](/blog/whatsapp-message-templates): نماذج قوالب واتساب جاهزة لتحديثات الأوردر والتذكير والعروض، وإزاي تاخد موافقة عليها.